Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена 1. Вернуть или поменять можно новое изделие в оригинальной упаковке. При этом неотъемлемым условием является наличие бирки, а также товарного чека на данное украшение. 2. Возможен обмен ювелирных изделий исключительно под одним и тем же артикулом. 3. Стоимость доставки и возврата, при отсутствии заводского брака, оплачивается заказчиком. 4. Финансовая компенсация за товар, приобретенный при помощи кредитной карточки, в случае возврата перечисляется заказчику исключительно на ту же самую карту. 5. Возвращение денежных средств, за изделие, купленное за наличный счет компенсируется заказчику в случае возврата, максимально удобным для него, заранее согласованным способом. Обмен и возврат невозможен если: 1. На изделии присутствуют следы эксплуатации. 2. Изделие повреждено или же испорчено (имеет царапины, сколы, изменение цвета под влиянием внешних факторов и т. д.). 3. По истечении 14 дней с момента продажи. 4. Изделие было изготовлено по индивидуальному заказу.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.