Відгуки про компанію DariY – магазин ювелирных изделий

Приятный покупатель, удачная покупка, все как в описании, оперативная отправка, я очень довольна, спасибо!

Заказывала серебряный набор, доставили быстро. Качество и вид просто супер!

Продавец связался очень быстро, так же быстро доставили заказ, спасибо большое, мне безумно нравятся сережки и колечко)))

Перстень точно такой же как и на фото, спасибо за быструю доставку.

Хорошо работаете. Понравилось обслуживание. Заказ доставили быстро)

Заказала серебряные кольца, доставили быстро. Кольца по размеру подошли. Спасибо.

Заказала Серебряные серьги с золотыми накладками "30035с" наложенным платежом, проверяла на почте.Товар был прислан без коробки , просто в пакетике. Дома, доставая серьги из пакетика,чтобы переложить в подарочную коробку-выпал феонит.Найти его не смогла.... так как выпал прям на ковер.Сначала подумала, показалось скорее всего выпал прям на почте , при проверке товара...но вечером пришел муж, показала ему серьги.....и уже ближе к ночи, он отжимаясь от пола увидел феонит на ковре.Значит не показалось и хорошо что не на почте при проверке он выпал. НО! Что ж это за качество такое ,что доставая из пакета серьги, отваливаются камни! Позже обнаружился дефект и в застежке, на одной серьге застежка не держит вовсе, то есть не до щелчка застегивает , а вообще висит серьга на ухе не застегнутая! В общем после покупки товара в этом магазине вам все равно придется нести его в ювелирную мастерскую! Не советую никому тут покупать изделия , продают откровенный брак!

• 24 квітня 2018Коментар продавця

  Здравствуйте Иванова Элеонора.
  Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Мы обязательно учтем и рассмотрим вашу жалобу. Такое уже случалось, что при транспортировке деформировали изделие, при этом мы меняем товар или компенсируем неудобства клиенту. В скором времени, мы решим вопрос с упаковкой. Клиенты всегда имеют гарантию и мы поддерживаем связь с покупателями.

• 26 квітня 2018Покупець

  В моем случае с вашей стороны не было проявлено ни гарантии, ни поддержки! После моего отзыва со мной даже не связались!(А прошло 3 суток) Так что никакой поддержки, гарантии и т.д. магазин не осуществляет, если вы получили брак, клиент разбирается самостоятельно с этой проблемой и магазин не несет ответственности!Даже не допускаю что камень выпал при плохой транспортировке, потому как брак в застежке не возможно объяснить плохой транспортировкой! Тут очевидно бракованный товар!

• 27 квітня 2018Коментар продавця

  Элеонора, с вами обязательно сегодня свяжется наш менеджер, чтобы решить данную ситуацию. Обычно нам перезванивают и мы решаем проблему сразу. Пром.юа, задержал модерацию вашего отзыва, поэтому он опубликовался только вчера и после нам стал доступен функционал по решению данной проблемы.

• 30 квітня 2018Покупець

  И? Одни обещания ,так никто и не связался! Ужасное обслуживание и товар!

• 02 травня 2018Коментар продавця

  Элеонора, здесь какая-то не ясная ситуация. С вами просто не получается связаться. Возможно есть какие-то технические проблемы, либо вам звонили в не удобное для вас время, потому что звонки к вам от нас поступали. В любом случае прошу вас связаться с нами по номеру 097 344-16-**, мы будем рады решить эту проблему.

Заказ доставили быстро, моей невесте всё понравилось, а это самое главное) Спасибо вам)

Мой заказик уже пришел, спасибо большое, очень довольна покупкой)

Самый лучший ювелирный интернет-магазин, спасибо вам)